Nuestros objetivos del año

Estimad@s,

Se espera de nosotros que colaboremos a dar otro gran salto en las tecnologías aplicada al Estado en su relación con los ciudadanos, como antes lo hizo el SII y posteriormente con la creación de los procesos digitalizados de ChileCompras. Nada menor el desafío que tenemos entre manos!! Y al mismo tiempo que tremenda motivación!! Yo lo siento así.

Este es un año para consolidar lo que hemos hecho desde fines del 2104. Tenemos una plataforma que está  bastante estable, un conjunto de trámites que generan un número no menor transacciones, por lo que podemos decir que, aún cuando falta tecnológicamente para estar listos, debemos agregar otros focos y énfasis a nuestro quehacer sin desatender la base sobre la cual nos paramos.

Así, los desafíos para este año que considero estratégicos son los siguientes (el orden no implica grado de importancia):

1. Lograr un aumento significativo en el uso de trámites actuales que hoy tienen bajo uso, por ejemplo los trámites municipales respecto de los cuales la competencia digital es casi nula. Esto implica un esfuerzo de promoción y de compromiso con las instituciones respectiva.

2. Consolidar la plataforma tecnológica de EE en su ambiente operacional definitivo, con todos los ajustes y adecuaciones necesarias, gestionando adecuadamente los ambientes y las versiones. Ello nos dará estabilidad para poder seguir agregando trámites y cumplir de forma más ordenada nuestros compromisos.

3. Implementar un ambiente de especificación y desarrollo de nuevos trámites estandarizado y de fácil uso que permita aumentos significativos en nuestra productividad. Nuestra productividad inicial requiere ser mejorara por lo que la clave es estandarizar y automatizar al máximo los desarrollo de componentes.

4. Consolidar a nuestros proveedores de desarrollo de manera tal que se transformen en un ecosistema tecnológico de EE y nos permitan seguir contando con un contingente de profesionales con conocimientos y experiencia en nuestra plataforma.

5. Desarrollar nuestra organización interna en materias de gestión de personas, particularmente en gestión de competencias y del desempeño. Necesitamos consolidar nuestro equipo de manera tal que el proyecto EE se transforme en una organización madura, que perdure en el tiempo y que de cuenta de la inversión realizada con personas competentes en lo técnico y en la gestión del tremendo potencial que tenemos entre manos.

6. Posicionar a EE como una herramienta del Estado de Chile más allá de los cambios políticos que se avecinan. Esto pasa con informar a todos los grupos interesados en las cuestiones digitales del Estado.

7. Y por supuesto, debemos implementar los servicios comprometidos para este año.

Lindos y demandantes desafíos!! Estos seguro que su consecución nos dejará posicionados para que que EE se consolide con un futuro promisorio.

Saludos,