Lo visito en sus oficinas en calle Fidel Oteiza, a pasos del Metro Pedro de Valdivia. Me llama la atención el silencio, la calidad de los muebles y oficinas, cuando llego.
Al final de nuestra reunión recorremos el piso y confirmo lo bien instalados que están y el clima de trabajo concentrado y de silencio en el ambiente de trabajo.
Mucha gente, me dice Cristian, en las oficinas de clientes y aquí se ve igual un buen lote.
Me cuenta que crean la empresa el año 96, entre cuatro personas que trabajaban en NCR. Llevan muchos años y han realizado trabajo en muchas empresas; retengo a Hitachi, Sonda, SII, Hospital de la Fuerza Aérea.
Realizan desarrollos de todo tipo, excluyendo hacer productos como sistemas de Contabilidad y otros administrativos. Son sastre a la medida.
Considera el proyecto Escritorio Empresa un proyecto super osado. En particular en lo que se refiere a conversar con las instituciones públicas y hacerlas conversar a ellas entre si. Un desafío enorme.
Si se lo han pasado toda la vida desconectados. Por eso, este proyecto va mucho más allá de la tecnología y su éxito o fracaso, no tiene que ver con la tecnología, opina él.
Cristian me dice que el 60% de los proyectos que fracasan lo hacen porque se adelantaron al tiempo en que el medio estaría preparado. En este punto me recomienda el libro "Pensar rápido, pensar despacio" del premio nobel de economía Daniel Kahneman. Ahí se habla de cosas como la economía conductual, o la importancia de las conductas.
Concluye que para tener éxito, hay que ser bueno y tener suerte.
Por lo tanto, tener éxito tiene más que ver con el ejercicio del surf. Saber cuando es el momento y el lugar preciso, para dar el brinco y entrar en acción.
Por eso piensa que el mayor esfuerzo del proyecto Escritorio Empresa, consiste en disponer de la capacidad de coordinar y convencer a las instituciones públicas para sumarse a la iniciativa, aparte de sentir si es o no, el momento para ello.
El logro de este proyecto, redundará en una notable mejor calidad del servicio público.
Hablamos del momento en que ellos entran al proyecto, como en noviembre del 2015, muy encima de la fecha de lanzamiento del piloto, por lo que hubo que apretar las fechas de entrega.
Cristian me explica que ellos trabajan en un rol muy abajo del usuario, en particular en algo llamado capa de persistencia. Ahí están los datos, sus estructuras y servicios que mueven datos. Su gran labor es diseñar las estructuras y paradigmas de trabajo tecnológico.
Se mete en una explicación que no entiendo muy bien, donde habla de la necesidad de cambiar de paradigma relacional a objetal, dejando los datos de un trámite, todos sus datos, como la unidad base de trabajo de las estructuras, como un objeto. Y de ahí el diseño de sus relaciones. Por eso, incorporar un elemento adicional de enhebramiento de trámites, cosa que aun no le piden, no sería mayor problema.
Conversamos de que cuando se trae un dato de una institución, por el proceso de un trámite, lo guardan y si es requerido nuevamente, no es necesario ir nuevamente a la institución que lo proveyó originalmente. Eso significa que EE empieza a atender trámites o partes de ellos, sin acceder a las instituciones. Y eso podría tener algunas consecuencias, en caso que justo después cambie el dato de origen, en la fuente.
Bueno, líos en los que andan pensando.
Están trabajando en la actualidad en la parte de persistencia también, en relación al meta lenguaje que están generando, como generador de código. No le ven mayor complejidad a hacerlo. Habla de la capa de persistencia de la maquinaria generadora de código.
Y además, acaban de entregar un proyecto que llaman Gateway, que es un código que se instalará en las instituciones, para que hablen con EE solucionando la problemática de store&forward. Modalidad me dice; que significa algo así como un manejador de tráfico de transacciones, capaz de lidiar con cortes eventuales de Internet.
Y finalmente trabajan en un módulo de generación de estadísticas.
Ah, los PAD son como 60 personas, buena parte de los cuales están donde los clientes.
Y su principal interlocutor en EE es David Pozo.
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