Conversando con Rubén Romero

Ruben Romero me señala que cree fervientemente que el uso de las tecnologías va a cambiar el relacionamiento del Estado con los ciudadanos.

El Estado terminará siendo más cercano. Más eficiente y más eficaz.

Estamos hablando de 345 municipalidades en todo el país, que hay que incorporar a la plataforma Escritorio Empresa. Los trámites involucrados son principalmente del área de Rentas y Dirección de Obras.

En el trabajo del equipo de Rubén en las municipalidades, el trabajo está puesto en cuatro hitos muy importantes:

1. Presentación del Proyecto al Alcalde y su equipo para obtener su visto bueno.
2. Reunión con el equipo municipal de Rentas y Obras para dar inicio al proceso interno.
3. La entrada en producción, con un evento de lanzamiento, al cual invitan a autoridades.
4. Difusión, promoción y capacitación hacia la comunidad.

Esta última etapa o hito, lo ha llevado a crear las mesas regionales, en donde participan el Seremi de Economía, Director de Corfo y Director de Sercotec de la región que estamos trabajando (6 regiones). Ellos asumen la promoción, difusión, marketear ante otras autoridades y los ciudadanos para el uso de la plataforma Escritorio Empresa en su Región.

Rubén me señala que hay tres ámbitos de acción de la Plataforma que ve y que son importantes destacar:

1. El ámbito tecnológico, un gran desafío que nuestra plataforma debe “conversar” con otras soluciones tecnológicas que hay en las instituciones que vamos a trabajar. Junto a lo anterior apoyar la nivelación de la distinta madurez tecnológica que existe en las instituciones.
2. El ámbito de los procesos, la presidenta de la República nos presentó un desafío que no “debíamos digitalizar la burocracia”. Esto significa hacerse preguntas de si aquello se podría hacer de otra manera, optimizando los procesos.
3. El ámbito de las leyes y las normativas. Trabajar en la adecuación o actualización que permita el completo uso de las herramientas digitales en los procesos públicos.

Para terminar me cuenta que en la actualidad están en 42 Municipalidades y en 6 regiones.

El plan para el 2017, es llegar a 100 Municipalidades más y a las 15 regiones.

(texto producido por Rubén)